Tiene un impacto directo en cómo los trabajadores forman redes, interactúan y colaboran, mejorando su eficiencia y su experiencia.
Imagen por CQ Estudio ©
Proyecto de reformulación interior en el que se intervienen ciertas áreas de las actuales oficinas que operan en distintos niveles, con el objetivo de potenciar y desarrollar aspectos de la Compañía en relación a la cultura laboral y mejoramiento de los espacios.
Se realizó un diagnóstico detallado con las diferentes gerencias y una encuesta realizada a toda la organización, para conocer y comprender las reales necesidades de las personas que trabajan en la compañía, con este levantamiento se desarrollarán los conceptos y estrategias generales para la redefinición del espacio de trabajo.
Las diferentes preguntas fueron formuladas para determinar aspectos cuantitativos y cualitativos para redefinir la experiencia y los espacios de trabajo.
A continuación, les detallamos parte del proceso de levantamiento de insights que fueron claves para el desarrollo del proyecto.
Se definieron parámetros de evaluación que tuvieran relación con el confort de los recintos del espacio de trabajo. Calidad de aire, iluminación, acústica, relación con la tecnología entre otros. Para poder tener una visión si se consideran como aspectos resueltos de manera positiva o negativa.
Se utilizó la misma escala de evaluación para identificar los problemas con los recintos actuales, en donde las respuestas fueron conducentes a identificar las áreas de almuerzo y baños principalmente, mientras que el área de terraza fue el mejor evaluado, por lo que se presenta como una oportunidad para incluir en la propuesta.
Evaluamos también comentarios personalizados que se hicieron de cada una de las áreas presentadas anteriormente, para poder generar estrategias de diseño que responden correctamente a sus observaciones.
Se evaluaron los intereses de los trabajadores y la experiencia que buscan en su espacio de trabajo para entender sus motivaciones y cómo a través del diseño podemos mejorar su experiencia en la oficina.
Buscamos establecer un engagement que lleve a un trabajo con mejores resultados y trabajadores más felices.
Para entender las necesidades en cuanto a los aspectos de diseño planteamos una encuesta en la que los trabajadores evaluaron del 1 al 3 conceptos que consideramos necesarios para poder intervenir el espacio.
Se evaluaron ámbitos relacionados con el diseño de los espacios específicamente, en los cuales se identificaron indicadores que se repetían con mayor frecuencia, como la comodidad de los espacios y la diversificación.
Un 60% del equipo laboral declara que sí le gustaría tener la posibilidad de trabajar en diferentes lugares dentro de la oficina.
Por último, la incorporación de amenities apropiados y que respondan a la compañía dentro del proyecto es de suma importancia, por lo que finalizamos la encuesta preguntando por la incorporación de estos programas de apoyo.
A partir de los resultados arrojados por la encuesta, se sintetizan los siguientes puntos como estrategias a implementar en la propuesta.
